Этапы после бронирования
| Когда | Что приходит | Что сделать вам |
|---|---|---|
| Сразу | Номер бронирования, цена, дата и время, адреса | Проверьте терминал, рейс и число пассажиров |
| За 1–3 дня | Напоминание или просьба подтвердить детали | Ответьте, если поменялись время или адрес |
| За 12–24 ч | Телефон водителя, номер машины, как встретиться | Сохраните номер и поставьте телефон на зарядку |
| В день поездки | Водитель в пути; рейс отслеживается при прилёте | Короткое сообщение у ленты багажа или если задерживаетесь в отеле |
Сразу
Номер бронирования, цена, дата и время, адреса
Проверьте терминал, рейс и число пассажиров
За 1–3 дня
Напоминание или просьба подтвердить детали
Ответьте, если поменялись время или адрес
За 12–24 ч
Телефон водителя, номер машины, как встретиться
Сохраните номер и поставьте телефон на зарядку
В день поездки
Водитель в пути; рейс отслеживается при прилёте
Короткое сообщение у ленты багажа или если задерживаетесь в отеле
Не хотите считать минуты и следить за пробками? Узнайте фиксированную цену в один клик.
Забронировать трансферОт чего зависит время
- Письмо-подтверждение — ваш чек; один раз проверьте терминал и адрес.
- Имя и телефон водителя обычно за 12–24 ч до подачи.
- Номер рейса позволяет отслеживать задержку при прилёте.
- Нужно что-то изменить — форма или email до дня поездки.
- Условия отмены зависят от того, за сколько забронировали; они в письме.
Типичные ситуации
Выезд из отеля в CDG
Водитель обычно приезжает за несколько минут и ждёт у входа в отель или в месте, о котором договорились с ресепшеном.
Будьте готовы за пять минут до времени — багаж у двери, если удобно.
Встреча при прилёте в CDG
Водитель следит за посадкой; включённое ожидание начинается после выхода в зал прилёта.
Сообщения «у ленты багажа» достаточно, чтобы встретиться без угадывания.
Рейс задержан на 90 мин
Если номер рейса указан, подачу обычно сдв игаем сами — в пределах правил ожидания.
Всё равно напишите, если паспортный контроль идёт дольше обычного.
Смена адреса подачи
Цена может измениться при смене района — проще решить до того, как водитель уже выехал.
Напишите на email или через форму с номером бронирования, как только станет ясно.
Типичные ошибки пассажиров
Не проверять письмо-подтверждение
Неверный терминал или лишний пассажир — это уже другая машина. Проще поправить до дня поездки, чем в аэропорту.
Звонить водителю без номера бронирования
Держите письмо под рукой. По номеру бронирования заказ находят быстрее.
Ждать, что водитель простоит в зале сколько угодно
Включённое ожидание ограничено. Короткое сообщение на паспортном контроле помогает водителю подъехать вовремя.
Как подготовиться
- 1
Заполните форму внимательно
Номер рейса, терминал если знаете, багаж, детские к ресла — мелочи имеют значение.
- 2
Сохраните подтверждение
Снимок номера бронирования и суммы пригодится без интернета.
- 3
Ждите данные водителя
Обычно накануне — если за 6 ч до подачи данных нет, напишите нам.
- 4
На связи в день поездки
Одного сообщения в нужный момент — приземлились, у ленты, готовы в отеле — достаточно.